Skocz do zawartości

Regulamin działu skarg


Pozytyw
 Udostępnij

Rekomendowane odpowiedzi

WAŻNE: Niestosowanie się do wzorów czy zaleceń związanych z tym tematem, będzie skutkowało automatycznym odrzuceniem skargi i/lub nadanie użytkownikowi blokady pisania w tym dziale.

Znajdujesz się w dziale skarg, a to oznacza, że chciałbyś zgłosić nieodpowiednie zachowanie danego gracza. Być może zawinił on na serwerze, lecz moderacja serwera tego nie dostrzegła. Wiedz jednak, że niezależnie od tego, jak bardzo pragniesz ukarania danej osoby, to skargorozpatrywacz do tego wyznaczony rozpatruje skargę i on decyduje o losie oskarżonego. Zanim Twoja skarga się pojawi będzie niewidoczna do momentu, aż jakiś moderator działu nie zmieni tematu i nie przeniesie do jakiejś podkategorii, czyli albo Zaakceptowane lub też Odrzucone.


Wzory tematów:

Od forum -

  • [Skarga/NickOsobyOskarżonej] - skarga na gracza, związana z forum.


Od gry -

  • [Gra/NickOsobyOskarżonej] - skarga na gracza, związana z serwerem.


Od discorda -

  • [Discord/#OsobyOskarżonej] - skarga na gracza, związana z serwerem discord.

 

Wzory treści, które ma zawierać apelacja:

 

  • Wzór związany ze skargą na serwerze:
     
Cytat

Twój nick oraz link do konta globalnego:
Nick osoby oskarżonej i jej global:
Powód napisania skargi:
Wyjaśnienie sytuacji (ss'y, nagrania etc.):

 

  • Wzór związany ze skargą na forum

 

Cytat

Twój nick oraz link do konta globalnego:
Nick osoby oskarżonej i jej global:
Powód napisania skargi:
Wyjaśnienie sytuacji (ss'y, nagrania etc.):

 

  •  Wzór związany z karą na serwerze discord:

 

Cytat

Twój # discord:
# discord osoby oskarżonej:
Powód napisania skargi:
Wyjaśnienie sytuacji (ss'y, nagrania etc.):

Inne zasady dot. składania apelacji:

1. Skargorozpatrywacz ma jako JEDYNY prawo, do wydania werdyktu ostatecznego w sprawie skargi.
2. Po odrzuceniu skargi, apelujący w chwili wydania werdyktu nie może ponownie napisać na tą samą osobę skargi.
2.1 Jedyny wyjątek jest wtedy, kiedy dana osoba napisała skargę źle i jest do poprawy.
3. Regulamin działu skarg może się zmienić w każdym momencie bez informowania o tym graczy.
4. Członek ekipy ds. rozpatrywania skarg, jest zobowiązany do rozpatrywania każdej apelacji.
4.1 Jak i odrzucania jej, w przypadku napisania jej w nieprawidłowy sposób.
5. Zakazuje się edycji materiałów (tj. zrzutów ekranu i nagrań) wykorzystanych w apelacji.
6. Oszustwa w skargach będą nagradzane automatycznym odrzuceniem skargi oraz otrzymaniem kary.
6.1 W skład kar zalicza się: Blokada pisania w dziale skarg, blokada pisania na forum, blokada postaci, ban.
7. Skargi związane z transakcjami realną walutą za daną rzecz w grze, np. przedmiot czy konto, muszą zostać odpowiednio potwierdzone.
8. Oskarżający ma OBOWIĄZEK poinformować oskarżonego o wysłanej skardze na jego personę.
9. Oskarżony ma prawo obrony w przypadku, kiedy sprawa jest nie jasna i/bądź ropatrywujący wyraził taką opinię.
9.1 Co nie oznacza, że oskarżony ma zawsze prawo obrony w przypadku, kiedy materiały są dość jasne.
9.2 Oskarżony ma prawo do wykorzystania materiałów, w celu wybronienia się z sytuacji.
9.2.1 Przy wysyłaniu materiałów obowiązuje go punkt 6.
10. Zabrania się prowadzenia wszelakich dyskusji nt. ukarania danego gracza.
10.1 Zalicza się do tego również prowadzenia wulgarnych kłótni, nawet od osób postronnych.
11. W skardzę mogą zabrać głos też świadkowie zdarzenia, którzy MAJĄ zebrany materiał dowodowy, co do sprawy.
11.1 Natomiast przy wysyłaniu materiału również obowiązuje ich zasada 6.
12. Skargorozpatrywacz ma prawo zmiany werdyktu, w ciągu 24 godzin od wydania pierwszego, po upływie tego czasu werdykt zostaje.
13. Skargorozpatrywacz ma prawo do odrzucenia skargi, jednakże musi on podać konkretny powód odrzucenia.
14. Rozpoczynanie wyjaśnień sytuacji słowami: "Eee, ogólnie on zawinił, sprawdźcie se logi i elo" bądą również odpowiednio nagradzane.

Odnośnik do komentarza
Udostępnij na innych stronach

  • zalewa zmienił(a) tytuł na Regulamin działu skarg
Gość
Ten temat został zamknięty. Brak możliwości dodania odpowiedzi.
 Udostępnij

×
×
  • Dodaj nową pozycję...